On peut avoir besoin de créer un avoir, que ce soit pour une remise ou un retour de produit. Dans ce cas, se rendre sur

  • l'icône Factures

Image 2          Cliquer sur créer un avoir

  • rechercher son client à l'aide de la première lettre de son nom
  • indiquer la valeur ttc
  • préciser le libellé que l'on veut voir apparaître

Image 3Puis cliquer sur créer l'avoir (on peut réintégrer les produits en cas de retour mais pas les capsules).

On arrive sur une nouvelle fenêtre : indiquer le taux de TVA qui correspond à l'avoir.

Image 10

On peut remplir les cases concernant le règlement mais cela ne sera pas pris en compte car ce n'est pas conventionnel d'intégrer un avoir dans une facture. Pour solder le règlement de la facture concernée, il suffira d'enregistrer le paiement puis l'avoir comme si c'était un paiement (et créer un nom de banque qui s'appelle avoir)

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